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常見問題

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完善的售后服務是企業的生命

發布:hongyimenye 瀏覽:1101次

售后服務對一個企業來說一個永久的話題,如何做好售后服務?

第一,擺正一個態度問題,售后與售前一副臉,一個樣子,一種態度。

第二,準備好一些常用零部件,客戶一有需要可以立即修理好。

第三,保證24小時電話暢通,固定電話與手機共同服務。

第四,最快的響應速度,快速解決問題。

客戶一般抱怨最多的就是態度和速度。做好這兩點加上維修質量,會為你的公司帶來良好的信譽和口碑,你的生意會源源不斷。


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